Unsere Praxis
Ihre Partner für Laboratoriumsuntersuchungen
Leistungen
Arbeitszeiten
Zu nachfolgenden Zeiten ist die Facharztpraxis und sind die ärztlichen Ansprechpartner erreichbar, ansonsten können dringende Fragen auf einem Anrufbeantworter hinterlegt werden.
| Montag bis Freitag | 09:00 - 18:00 Uhr | |
| Samstag | 09:30 - 12:00 Uhr | |
| Sonntag/Feiertag | 09:30 - 11:30 Uhr |
Die mikrobiologische Abteilung ist von Montag bis Sonntag besetzt, an Samstagen ist ein Notdienst für spezielle laboratoriumsmedizinische Leistungen eingerichtet.
Das Labor arbeitet ganztägig.
Probenentnahme im Labor : Bitte tel. Terminvereinbarung unter (04941) 9391-0
Verbrauchsmaterialien
Verbrauchsmaterialien, Transportgefäße und -hüllen, Versandtüten werden kostenfrei bereitgestellt.
Transportdienst
Wir verfügen über ein überregionales Netz von verschiedenen Fahrttouren, sodass wir fast alle Proben direkt beim Einsender abholen können. In dringenden Fällen können wir zusätzlich unsere Einsender nachmittags anfahren.
Montags bis freitags, nach Absprache auch samstags und sonntags, erfolgt die tägliche Anfahrt für Befundzustellung und Abholung des Untersuchungsmaterials (Telefon: +49-4941-93910).
In Ausnahmefällen können Sie den Postversand nutzen. Wir stellen Ihnen frankierte Versandtüten und spezielle Versandhüllen zur Verfügung, sodass ein sicherer Versand gewährleistet ist. Die Befundübermittlung kann ebenfalls per Post oder Fax erfolgen.
Versandmaterialien
Der Abholservice als auch die Versandmaterialien sind für unsere Einsender kostenfrei.
Telefonische Befundabfrage
Die ärztliche Schweigepflicht setzt Grenzen. Telefonische Befundauskünfte werden nicht an Patienten erteilt, sofern wir nicht per Vereinbarung ermächtigt worden sind. Dies gilt auch für Befundabholer. Klinisch relevante Laborbefunde werden von uns spontan telefonisch vorab durchgegeben. Eilige Befunde zwecks Vorabdurchsage bitte auf der Anforderung kennzeichnen.
Wichtiger Hinweis im Telefon-Verkehr
Unsere Telefonzentralen vermitteln die Anrufer. Routinebefundabfragen können vom jeweiligen Labor beantwortet werden. Unsere Arzthelferinnen und MTA's sind jedoch keine ausgebildeten Telefonistinnen. Missverständnisse sind nicht immer vermeidbar. Daher sind alle medizinischen, diagnostischen und sonstigen komplizierten Fragen am besten an die jeweilige Laborleitung zu richten. Wenn wir kurzfristig nicht erreichbar sind, rufen wir schnellstmöglich zurück.
Bearbeitung der Untersuchungsmaterialien / Befundübermittlung
Sämtliche Materialien werden am gleichen Tag bearbeitet, mikrobiologische Untersuchungsaufträge werden an allen Wochentagen verarbeitet. Endergebnisse stehen in der Regel innerhalb von 48 Stunden bereit. Spezialuntersuchungen (z. B. Molekularbiologie) werden im allgemeinen 1-2 mal wöchentlich durchgeführt.
Als eilig gekennzeichnete Aufträge werden vorrangig bearbeitet, je nach Präanalytik am gleichen Tag.
Medizinisch relevante Befunde und Eilaufträge werden sofort telefoniert oder auch gefaxt. Mikrobiologische Befunde (Mikroskopie/Kultur) werden telefonisch interpretiert. Die Befundübermittlung erfolgt immer schriftlich und ärztlich validiert, im Rahmen von Teil- und Endbefunden.
Ihre Proben heben wir mindestens 7 Tage gekühlt oder tief gefroren auf (Mikrobiologie maximal fünf Tage). Dadurch sind Nachmeldungen in dringenden Fällen möglich.
Zusätzlich stehen folgende Techniken zur Datenfernübertragung zur Verfügung: Einrichtung automatischer Fax-Befundempfänger (z.B. für Intensivstationen) oder Datenfernübertragung (DFÜ) zur Einbindung in das Arztpraxissystem. Die Übertragung der Daten nach dem LDT-Standard (Labordatenträger) erfolgt wahlweise über ISDN oder mit analogem Modem.
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